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Häufig gestellte Fragen

Ich kann keine E-Mails versenden

Überprüfen Sie die Postausgangs-Einstellungen in Ihrem E-Mail-Programm.

Der Postausgangsserver sollte wie folgt lauten:

  • smtp.[ihreDomain] (z.B. smtp.xeiro.ch)

Beim Postausgangsserver muss zwingend die Authentifizierung aktiviert werden. Meist müssen Sie dazu eine Klickbox aktivieren, welche "SMTP Simple Mail Transfer Protocol: Postausgangsserver -Authentifizierung aktivieren" heisst.

Falls diese Einstellungen korrekt sind, der Versand jedoch trotzdem nicht funktioniert, überprüfen Sie Benutzername und Passwort. Der Benutzername ist Ihre komplette E-Mail-Adresse. Achten Sie beim Passwort auf Gross- und Kleinschreibung!

Wenn der E-Mail-Versand trotz den oben genannten Einstellungen nicht funktioniert, überprüfen Sie den nächsten Punkt "Beim Versuch eine E-Mail zu versenden...".

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