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Häufig gestellte Fragen

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Mailversand via Swisscom funktioniert nicht

Durch die Einführung eines neuen Spamfilters bei der Swisscom, können via Swisscom (bzw. Bluewin) keine E-Mails mehr über den Standard SMTP Simple Mail Transfer Protocol: Postausgangsserver -Port Einen Port kann man als eine Art "Türe" eines Computers / Servers bezeichnen.  25 versendet werden.

Die Lösung für das Problem finden Sie hier (Swisscom)

Informationen zur Umstellung finden Sie auf der Bluewin-Website:

Spamflut: Swisscom ergreift neue Massnahmen

Kategorie: E-Mail
Ansprechpartner:
Philipp Müller
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Wie erhalte ich eine neuere TYPO3-Version für meine Website?

Sicherheitsaktualisierungen sind in Ihrem TYPO3-Hosting Speicherplatz im Internet  inbegriffen und werden automatisch von uns erledigt. Diese müssen weder bestellt, noch separat bezahlt werden.

Falls Sie eine Aktualisierung der TYPO3-Version (z.B. 4.0 zu 4.2) möchten, bieten wir Ihnen diese natürlich an. Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf uns wir beraten Sie gerne persönlich.

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Ist TYPO3 sicher?

Grundsätzlich ist TYPO3 ein sicheres CMS. Natürlich gibt es aber auch in TYPO3 Sicherheitslücken, welche jedoch laufend vom TYPO3 Security Sicherheit  Team überprüft und behoben werden.

Wir sind bemüht, alle TYPO3-Installationen auf unseren Servern aktuell zu halten. Die TYPO3-Security Sicherheit -Bulletins werden laufend von uns überwacht und gefundene Sicherheitslücken so schnell wie möglich geschlossen.

Kategorie: TYPO3
Ansprechpartner:
Philipp Müller
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Kann ich E-Mails über eine verschlüsselte Verbindung versenden?

Ja, unser Server verfügt über ein Zertifikat mit hochgradiger Verschlüsselung (AES Advanced Encryption Standard: Verschlüsselungsverfahren -256 256 bit / e-Banking-Standard).

Um die sichere SMTP Simple Mail Transfer Protocol: Postausgangsserver -Verbindung SMTPS Simple Mail Transfer Protocol: Postausgangsserver via SSL/TLS (verschlüsselt)  zu verwenden, richten Sie als Postausgangsserver die Domain "plesk1.juhui.ch" ein und aktivieren Sie die verschlüsselte Verbindung.

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Kann ich E-Mails über eine verschlüsselte Verbindung empfangen?

Ja, unser Server verfügt über ein Zertifikat mit hochgradiger Verschlüsselung (AES Advanced Encryption Standard: Verschlüsselungsverfahren -256 256 bit / e-Banking-Standard).

Um die sichere POP3 Post Office Protocol Version 3: Posteingangsserver -/IMAP Internet Message Access Protocol: E-Mails direkt auf dem Server abrufen -Verbindung zu verwenden, richten Sie als Posteingangsserver die Domain "plesk1.juhui.ch" ein und aktivieren Sie die verschlüsselte Verbindung.

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Stehe ich auf einer schwarzen Liste?

RBL (Real Blackhole List) oder DNSBL (DNS Domain Name Service: Löst Namen zu IP-Adressen auf -based Blackhole List) sind schwarze Listen, welche unser Server für den Spamschutz verwendet.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Überprüfen Sie über unsere Seite IP-Adresse ob Sie wirklich auf einer schwarzen Liste eingetragen sind.
  2. Falls eine der Zeilen auf der Überprüfungsseite ROT dargestellt werden, fahren Sie mit Punkt 3 weiter. Ansonsten nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
  3. Versichern Sie sich, dass Ihr Computer keine Spammails Unerwünschte Werbenachrichten  versendet, indem Sie Ihr Computer mit einem Antiviren-Programm untersuchen.
  4. Wenn Sie nun sicher sind, dass Ihr Computer keine Spammails Unerwünschte Werbenachrichten  verschickt, das Problem jedoch noch nicht gelöst ist, versuchen Sie folgendes:
  5. Tragen Sie beim Postaugsangsserver (SMTP Simple Mail Transfer Protocol: Postausgangsserver ) anstelle des Standardports (25) den Port Einen Port kann man als eine Art "Türe" eines Computers / Servers bezeichnen.  587 ein. Wenn Sie über diesen Port Einen Port kann man als eine Art "Türe" eines Computers / Servers bezeichnen.  versenden, wird Ihre IP-Adresse nicht auf einen Blacklist-Eintrag überprüft. Achten Sie darauf, dass auch hier die SMTP Simple Mail Transfer Protocol: Postausgangsserver -Authentifizierung aktiviert ist.
  6. Versuchen Sie nun erneut eine E-Mail zu versenden.
  7. Falls das Problem noch nicht gelöst ist, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Kategorie: E-Mail
Ansprechpartner:
Philipp Müller
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Ich kann keine E-Mails empfangen

Überprüfen Sie die Posteingangs-Einstellungen in Ihrem E-Mail-Programm.

Der Posteingangsserver sollte wie folgt lauten:

  • pop.[ihreDomain] (z.B. pop.juhui.ch)

Falls diese Einstellungen korrekt sind, der Empfang jedoch trotzdem nicht funktioniert, überprüfen Sie Benutzername und Passwort. Der Benutzername ist Ihre komplette E-Mail-Adresse. Achten Sie beim Passwort auf Gross- und Kleinschreibung!

Kategorie: E-Mail
Ansprechpartner:
Philipp Müller
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Ich kann keine E-Mails versenden

Überprüfen Sie die Postausgangs-Einstellungen in Ihrem E-Mail-Programm.

Der Postausgangsserver sollte wie folgt lauten:

  • smtp.[ihreDomain] (z.B. smtp.xeiro.ch)

Beim Postausgangsserver muss zwingend die Authentifizierung aktiviert werden. Meist müssen Sie dazu eine Klickbox aktivieren, welche "SMTP Simple Mail Transfer Protocol: Postausgangsserver -Authentifizierung aktivieren" heisst.

Falls diese Einstellungen korrekt sind, der Versand jedoch trotzdem nicht funktioniert, überprüfen Sie Benutzername und Passwort. Der Benutzername ist Ihre komplette E-Mail-Adresse. Achten Sie beim Passwort auf Gross- und Kleinschreibung!

Wenn der E-Mail-Versand trotz den oben genannten Einstellungen nicht funktioniert, überprüfen Sie den nächsten Punkt "Beim Versuch eine E-Mail zu versenden...".

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf uns wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

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